総額表示について
平成16年４月から、消費者に対する「値札」や「広告」などにおいて価格を表示する場合には、消費税相当額（含む地方消費税相当額。以下同じ）を含んだ支払総額の表示を義務付けられております。 試験対策コンテンツ販売サイトでもそれに従い、販売価格はいわゆる「税込み価格」と同じ価格で表示しております。
指定受信設定について
お客様がご利用の端末にて指定受信設定（ドメイン指定受信やアドレス指定受信設定）をされている場合、当協会からの各種確認メールが届かないことがございます。 迷惑メール防止のためドメイン指定受信を利用している方は登録前にご指定ください。
通信の暗号化
お客様との通信にはSSL（Secure Sockets Layer）による 暗号化を施しております。 SSLはインターネット上の暗号化技術の中でもっとも広範囲に普及しており、信頼性が高いと認められている暗号化技術です。お客様との通信内容を暗号化することで第三者に通信内容を盗聴されることを防ぎます。
ご利用方法
ご注文完了までのステップ
STEP1 商品の選択
まず、Webページからご希望の商品を選択し、購入個数を入力、「お支払い」ボタンを押します。
STEP2 注文者情報の入力
楽天会員認証画面にログインする。
STEP3 注文内容確認
注文内容に問題がなければ「注文を確定する」ボタンを押してください。ボタンを押すと、注文内容が試験対策コンテンツ販売担当に送信されます。
STEP4 注文確認メール
商品をご購入された後に、楽天ペイから注文確認の自動メールが配信されますが、弊社からの商品のダウンロード方法をご案内、または商品の発送をもって売買契約が成立となります。試験対策コンテンツ販売担当からの確認の連絡、または商品の発送をもって売買契約が成立となります。
その他注意事項
請求書及び領収証の発行はいたしませんので、ご了承ください。
免責事項
※1.
商品情報の管理には最善をつくしておりますが、万が一、商品の販売価格等、内容に誤りがあった場合には、改めて試験対策コンテンツ販売担当から修正のご連絡をさせていただく事がございます。 また、タイミングによりましては、ご注文の商品をご用意できない場合がございます。その際には、試験対策コンテンツ販売担当よりご連絡させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
※2.
ご注文いただいた商品が手配できない事態が発生した際には、直ちにご連絡させて頂いた上で、返金の手続きを行わせて頂きます。予め、ご了承の程お願い申し上げます。
※3.
天災、事故その他の事態等で正常な運営ができなかった場合、それによって生じたお客様の不利益に対して責任を負いません。また、通信回線や機器の障害、輸送による事情などにより発生したお客様の損害、不利益について責任を負いません。
楽天ペイ
楽天会員でご登録されているカードがご利用いただけます。オンライン決済については、楽天会員規約に準じます。
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
なお、決済金額によりましては、事前にクレジット会社への確認をさせていただく場合がございます。クレジット会社より、お客様へ連絡がある場合がございますので、予めご了承ください。
お支払い金額は、以下の金額の合算となります。
・ご注文の商品の料金
・消費税
・送料（試験対策コンテンツ購入の際）
商品のお届けについて
試験対策コンテンツ販売サイトにてご注文頂いた商品に関しましては、決済または入金が確認できた後にダウンロード及び発送手続きをいたします。
発送方法については、レターパックプラスにて発注後1週間以内（年末年始期間などを除く）にいたします。
配送料について
全国一律550円の送料が加算されます。
返品・交換について
原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません ので、あらかじめご了承ください。 万一、お届けした商品や数量が異なっていたり、不良品、運送中の破損などがございましたら、 商品お届け日より7日以内に、ご連絡ください。
返品・交換の方法について詳細を御案内させて頂きます。
ご連絡の際には、必ずご注文番号、お名前、商品名を明記してください。
万が一、お客様都合による返品がございます場合は、別途手数料等が発生致します。 また、お手元に商品が届く前であっても、当協会での発送手配が完了している場合には、注文キャンセルはお受けできません。返品としての処理となりますので、予め、ご了承ください。
尚、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
(1)ご連絡のないまま商品到着後7日を過ぎた場合
(2)お客様のもとで破損、付属品紛失、汚損が生じている場合
(3)商品の包装を開封、または使用した商品
（開封前に必ず対応機種・メディアサイズ等をご確認ください）
(4)試験対策コンテンツ販売サイト以外でご購入いただいた商品
(5)お申込ご本人様以外の方による返品・交換のご請求
事前にご連絡がない場合、いかなる場合の返品・交換もお受けできません。ご注意ください。 ※特定商取引法（経済産業省）での既定上、試験対策コンテンツ販売サイトの商品の販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
返送料について
お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料・手数料ともにお客様の負担とさせていただきます。
当協会の手違いによりご注文と異なる製品が届いたり、商品が不良品または欠損品だった場合は、即商品を交換させていただきますので、 お手数ですが、試験対策コンテンツ販売担当までご連絡ください。
この場合の返品にかかる送料および手数料については当協会負担とさせていただきます。
返金方法について
商品到着確認後、お振込みいただいた金額より振り込み手数料を差し引いた金額を、お客様のご指定の口座に返金させていただきます。
配達日の指定と制限について
レターパックプラスにて発注後1週間以内（年末年始期間などを除く）に郵送いたします。お届け希望時間については、お受けしておりませんので予めご了承ください。
海外発送について
商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。海外への発送はいたしません。